Gestión de las reclamaciones. De la insatisfacción a la fidelidad
- EDITORIAL: AENOR
- ISBN: 9788481437386
- FECHA DE EDICIÓN: 11/4/2011 12:00:00 AM
- Nº DE EDICION: 1
- Libro Impreso
- Nº PAGINAS: 240
- DIMENSIONES: 240x170
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